Cuatro potentes módulos de analítica
Todo lo que necesitas para comprender el comportamiento del cliente, unificado en una sola plataforma.
Analítica web
Analítica web centrada en la privacidad que te muestra lo que importa sin la complejidad de las herramientas tradicionales.
- Seguimiento de visitantes en tiempo real
- Atribución de fuentes de tráfico
- Análisis del embudo de conversión
- Seguimiento de eventos personalizados
- Cumple el RGPD por defecto
- Sin necesidad de consentimiento de cookies
Analítica de comportamiento
Comprende cómo interactúan los visitantes con tu tienda. Mapas de calor, profundidad de desplazamiento y patrones de clics.
- Mapas de calor de clics
- Seguimiento de la profundidad de desplazamiento
- Detección de clics de frustración
- Identificación de zonas muertas
- Análisis de la interacción con formularios
- Patrones de móvil frente a escritorio
Repetición de sesiones
Visualiza sesiones reales de usuarios para entender exactamente qué experimentan los clientes en tu sitio.
- Grabaciones completas de sesiones
- Detección de errores en las sesiones
- Marcado de señales de frustración
- Filtrado y búsqueda de sesiones
- Enmascaramiento seguro para la privacidad
- Integración con herramientas de desarrollo
Analítica de chatbot
Insights de cada conversación. Comprende qué preguntan los clientes y cómo de bien rinde la IA.
- Análisis de temas de conversación
- Seguimiento de la tasa de resolución
- Puntuaciones de satisfacción del cliente
- Identificación de lagunas de conocimiento
- Monitorización de la tasa de transferencia
- Métricas de calidad de las respuestas
Insights impulsados por IA
No hurgues entre los datos. Nuestra IA saca a la luz lo que importa: oportunidades, problemas y tendencias que afectan a tu negocio.
Inteligencia de conversión
Descubre exactamente dónde convierten los visitantes y dónde abandonan.
Mapeo del recorrido del cliente
Comprende el recorrido completo desde la primera visita hasta la compra.
Rendimiento del contenido
Descubre qué páginas de producto y qué contenido generan interacción.
Análisis de tendencias
Detecta patrones y tendencias estacionales en el comportamiento del cliente.
Resumen de analítica
Últimos 7 días12,847
+12,3 % frente a la semana pasada
3.2%
+0,4 % frente a la semana pasada
2,341
87 % resueltas por IA
5,892
23 con errores
¿Por qué analítica unificada?
Deja de hacer malabares con varias herramientas. PageMind reúne toda tu analítica de clientes en un solo lugar, con la privacidad integrada.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia esto de Google Analytics?
PageMind Analytics prioriza la privacidad: no requiere consentimiento de cookies para el seguimiento básico. Además, está diseñado específicamente para e-commerce, combinando analítica web con seguimiento del comportamiento, repetición de sesiones y analítica de chatbot en una sola plataforma. Sin saltar entre herramientas.
¿Ralentizará la repetición de sesiones mi sitio web?
No. Nuestra repetición de sesiones utiliza grabación asíncrona que no bloquea la renderización de la página. El impacto en la carga es insignificante (menos de 50 ms). También muestreamos automáticamente los sitios de alto tráfico para gestionar el volumen de datos.
¿Cómo gestionáis la privacidad del usuario con la repetición de sesiones?
Enmascaramos automáticamente datos sensibles como contraseñas, números de tarjeta de crédito e información personal. Puedes configurar reglas de enmascaramiento adicionales. Todas las grabaciones se cifran y se almacenan de forma segura.
¿Qué tipo de insights de chatbot ofrecéis?
Hacemos un seguimiento de cada tema de conversación, la tasa de resolución, la satisfacción del cliente y las lagunas de conocimiento. Verás qué preguntan más los clientes, dónde tiene dificultades la IA y las oportunidades para mejorar la información de tus productos.
¿Puedo exportar datos a mis herramientas actuales?
Sí. Admitimos exportaciones a CSV, integración con almacenes de datos y acceso a la API para integraciones personalizadas. Conecta con tus herramientas de BI, tu CRM o tu canalización de analítica.
¿Necesito conocimientos técnicos para usar la analítica?
No. El panel está diseñado para usuarios no técnicos, con visualizaciones claras e insights impulsados por IA. Para usuarios avanzados, también ofrecemos acceso a los datos en bruto y creadores de informes personalizados.